Les rubriques d’un devis informatique
| Rubrique | Ce qu’elle précise |
|---|---|
| Objet de la mission | Ex. diagnostic d’un ordinateur lent ou installation d’un poste |
| Main-d’œuvre | Forfait ou nombre d’heures, avec tarif clairement affiché |
| Déplacement | Inclus, forfaitaire ou facturé selon la zone |
| Matériel et licences | Références, quantité, prix et conditions d’achat |
| Limites de la mission | Ce qui dépend d’un matériel défaillant, d’un accès ou d’un tiers |
Exemple de lignes de devis
Diagnostic et optimisation Windows — forfait : 69 €
Suppression de logiciels indésirables — incluse
Sauvegarde de données — sur devis selon volume et support
Déplacement secteur local — 15 €
Pourquoi détailler sans noyer le client ?
Le client doit comprendre ce qu’il achète, mais un devis n’est pas un rapport technique. Utilisez un titre lisible, une phrase de description et un montant par poste. Gardez les informations techniques nécessaires dans une note ou dans les conditions de la prestation.
Après acceptation
Conservez le devis accepté, créez la facture à partir de celui-ci et rattachez les documents au même client. Cela facilite le suivi de la mission, du paiement et de la rentabilité de l’intervention.